Titulaire d’un BTS Compta Gestion, j’ai tout d’abord intégré les équipes Würth en tant que comptable. Après quelques années, j’ai souhaité évoluer. J’ai postulé pour devenir assistante commerciale. Je fais l’interface entre les clients et les vendeurs.
Pour ce qui est de la partie commerciale, j’assure les relations téléphoniques avec les clients et les vendeurs, je saisis les offres de prix, les commandes, je gère les éventuels problèmes de livraison, les échanges garantie... Côté compta, j’effectue les relances clients, le suivi des impayés... Ces missions sont variées. Elles demandent beaucoup de rigueur et d’autonomie, mais l’équipe est toujours avec moi.
Pour avancer dans mon métier, je bénéficie d’un plan de formations régulier. J’ai suivi par exemple un perfectionnement sur les produits, ainsi qu’une découverte de techniques de management. Ces modules m’aident vraiment au quotidien.